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华为曹既斌:连接 云是电信行业数字化转型双引擎

华为中国区运营商业务部总裁曹既斌

  科技讯 9月27日上午消息,2017中国国际通信展览会今日开幕,华为中国区运营商业务部总裁曹既斌在ICT领袖论坛发表《体验为王,云领未来》的演讲。

  曹既斌表示,目前各行各业都在向数字化转型,产品的数字化和创新在重新塑造市场,这给ICT服务商带来了全新的战略机会。

  就电信行业来说,他认为连接 云是数字化转型的双引擎,全连接是技术变现、云侧重、优化业务和连接,可以实现高效的云。“我们经常讲有云要下雨才能真正的云,而云的价值靠连接来释放,没有连接的云,孤立的云是空中楼阁,有连接的云才接地气,不会随风飘走,1 1大于二。我们长期聚焦连接和云,通过不断的技术、产品解决方案和创新,加速数字化的转型,推动社会进步和商业的增长。”

  他介绍,华为也在致力于帮助运营商一起打造极致体验的连接和云网服务。在连接方面,华为与运营商合作推出精品网3.0解决方案,面向用户提供体验更好的服务,通过云网协同解决方案,协助运营商向政企用户提供一站式的融合服务。

  在云方面,他表示华为希望与运营商深度合作,共同助力政府打造智慧型的云产业。今年华为和移动一起联合中标河南省政务云平台项目。同时利用不到一个月的时间完成了平台的部署和首批业务的上线。又与河南联通一起,建设了备用平台,承担部分的厅局业务。目前到9月底,已经有26个局办委实现了云业务的办公。(张俊)

  以下为曹既斌演讲全文:

  女士们,先生们,各位来宾,各位朋友,大家上午好!

  很高兴借助本次论坛的机会和大家分享对视频服务,包括云服务的理解和实现,也希望在本次会议期间,跟各方一起交流,更深入的沟通和合作。

  前面几位领导都讲了,全连接的世界信息沟通发生了很大的变化。大家看每个人在微信朋友圈子评论,都可以成为世界高楼。昨天看到新闻,特斯拉已经进入了迪拜市场。以后特斯拉不再是一个简单的汽车,已经成为数字社会的节点。而且人类对数字社会的追求远远是无止境的,对于科技和极致体验的追求也是永不停息,这个时代不断在更新着前面我们院士讲的梅特卡夫定律,从最早的网络节点数到现在的手机应用数,到现在的用户体验。

  在过去的年代工业的标志是连接商店,而现在各行各业数字启航的标志是连上网,按需服务,从企业自建到使用云服务,产品的数字化和创新在重新塑造市场,行业价值转移给我们ICT的服务商带来了全新的战略新机会。价值转移我们以为有两条线,一条线是体验为王,用户更在乎感知是否愉悦,我们也不关心实现的手段有哪种技术,我们更关心我们的体验是否好。从各位玩的手机,从现在我们的各种游戏。另外一条线是传统的行业到融合,我们所谓的融合产业,网络经济推动企业的数字化再造,目前美国的财富500强,已经超过一半推出了这个战略。无论是公众用户的体验需求还是行业用户的转型需求,运营商都会通过数字化转型服务来满足。

  我们之前经常讲,一滴水只有融入大海才不会干涸。数据只有上云,流动起来才能创造价值。连接 云是我们电信行业数字化转型的双引擎,全连接是技术变现、云侧重、优化业务和连接,可以实现高效的云。我们经常讲有云要下雨才能真正的云,而云的价值靠连接来释放,没有连接的云,孤立的云是空中楼阁,有连接的云才接地气,不会随风飘走,1 1大于二。我们长期聚焦连接和云,通过不断的技术、产品解决方案和创新,加速数字化的转型,推动社会进步和商业的增长。

  我们也致力于帮助我们运营商一起打造极致体验的连接和云网服务,包括我们推出的精品网3.0解决方案,面向用户提供体验更好的服务,通过云网协同解决方案,协助运营商向政企用户提供一站式的融合服务。最终目标都是瞄准商业成功,帮助我们用运营商的商业成功来实现我们自己的成功。

  今年5月17日,华为连同中国电信、广电、百事通一起推出了视频3.0的方案。视频3.0的设计理念基于“四新”:新网络、新平台、新生态、新体验。希望在视频日益发展的今天,能够大幅度的改善最终用户的体验。新体验是我们视频3.0设计方案的核心目标,我们围绕用户看视频的全流程提出了四个方面的标准,分别是:快速到极致,零卡顿、零等待、零花屏;简单到极致,我们过去在家里用遥控器看IPTV都有一个感触,操作很复杂,尤其是面对老人和小孩的时候。因此,我们在用户操作上支持语音搜索等智能交互;愉悦到极致,突破了传统的看电视的方式,实现直播、画中画、沉浸式体验,实现观看、查找两不误;关怀到极致,针对家庭不同用户多角色切换,实现了老人、小孩、成人不同角色的切换。应用大数据,实现个性化界面和精准内容的推送。

  关于视频3.0,我们提了一个四位一体,所谓的运营商 广电 华为 新媒体。在中国我们严格遵守国家关于电视可管可控的要求,各司其职,运营商负责网络和渠道,广电负责安全和播控,新媒体负责内容和运营商,华为负责平台和技术。在网络方面,我们主张围绕体验建网,打造视频精品网,我们愿意和运营商一起实现端到端视频体验的可视、可管、可预测、可保证。通过工具和技术,来实现和支撑3.0。面对视频快速发展的市场,我们愿意与各方通力合作,最终让中国每个人,每个家庭都推进视频3.0业务的实现,推动视频3.0业务的成功。

  我们和全球知名的咨询机构欧文调研发现,超过65%的移动用户把获取更快的速率和网络质量作为最重要的因素,全球包括中国电信、中国移动、中国联通等运营商都意识到,需要依靠精品网提供差异化的体验,满足终端用户差异化的需求。过去我们讲的精品网主要是强调了网络性能与效率、业务质量,并没有真正反映终端用户的体验。我们需要以用户的感知提高网络,更高的层面定义精品网,从而更高的实现用户感知、品牌、口碑去评价网络,更高的层面定义精品网。并结合用户的内容和发展战略,实现商业的成功。

  我们正在建立我们所说的精品网的第三个阶段,精品网1.0定位于帮助运营商构建投资高效、品牌领先、性能卓越的网络。2.0构建差异化的网络和业务的体验,而我们现在正在进行的3.0,是遵循网络卓越、业务丰富、体验优异和商业增长的正循环,帮助我们的客户将网络的优势变成经营的优势和商业的优势,发挥商业的网络价值。因此,我们与中国各省多个运营商深度合作,通过对典型业务,包括VoIT高清语音,我们带动流量的双增长。

  面对精品网络,大幅度的提升用户体验,网络体验指数通过语言、数据的体验和网络的能力三个维度的典型体验结果建模,实现网络特征和客户体验的数字化双呈现。从宏观的视角去洞察网络,寻找我们网络的方向和策略。我们也注意到,运营商从过去传统的2C正在寻找新的增长点,转向政企市场,从2C发力2B业务。我们在长三角、珠三角和京津冀区域走访调研了上百家企业,发现70%的企业已经开始使用云服务。虽然我们目前企业使用云服务的阶段可能还在共享机房和服务器的阶段,但是这个模式说明,已经开始被企业逐步的接受。S类的资源已经可以满足大部分企业的需求,我们也发现,57%的企业提出了企业到云数据中心、云连接的需求,安全、高质量、高可靠、带宽的网络越来越为我们政企业务所接受。

  因此,我们和运营商发挥自己的网络优势、云资源优势、本地化服务的优势,联合我们的合作伙伴,通过集成把传统的政企业务进行重耕,实现网络 专线 云通信,为企业实现一站式的服务。因此,我们在政务云市场,我们也希望与运营商深度合作,共同助力政府打造智慧型的云产业。河南省政府在去年年底计划建设省级政务平台,河南移动与华为成立了联合项目组,经过多轮和政府的对接和交流,双方在各个环节发挥各自优势,整体解决方案,占据了相对较大的优势。今年我们和移动一起联合中标河南省政务云平台项目。同时利用不到一个月的时间完成了平台的部署和首批业务的上线。同样在河南,我们和河南联通一起,又建设了备用平台,承担部分的厅局业务。目前到9月底,已经有26个局办委实现了云业务的办公,实现了运营商和华为在政务方面的优势。我们目前愿意和运营商一起在产业领域共同帮助推进城市云的建设,城市云的建设顶层设计非常关键,我们率先在业界提出来了应用与数据相分离的城市云架构,底层提供统一的基础设施资源,实现资源共享。网上实现统一的管理平台,在PaaS平台,实现对公共数据的统一和专项业务的共享。在应用层,应用开放结构,实现应用的百花齐放和聚合。

  最后我想谈一下物联网,运营商的物联网业务已经进入了实际落地阶段,包括我们在鹰潭、福建福州,根据华为对全球17个国家11个垂直行业,超过1000家公司的数据来看,当前有超过98%的企业需要设备智能化的连接,其中90%的企业需要在云上储备IOT的数据进行大服务,63%的企业通过IOT云获得了投资回报。因此我们将物联网作为长期的战略和投入,大家都知道,华为在业界是率先推出NB芯片以及建立了模组生态的公司。因此我们认识到,物联网时代不是一家独大的时代,网络有界,互联无界,生态跨界。我们也将提供开放的云平台、云服务模式的连接。对于运营商来说,我们认为IOT 专线 云是帮助运营商实现商业变现非常有效的方式。的因此,我们与全球合作伙伴一起,目前已经孵化出智慧城市、智慧生活、智慧农业、智慧工业、智慧物流、车联网等多个垂直行业。

  一直以来,电信行业都是规模经济的典型代表。中国的运营商为中国的通信业,为中国GDP的增长做出了巨大的贡献。过去的主导模式是提高规模,降低成本。但是我们认为,往未来走,电信行业也要因需而变,从规模经济向范围经济转型,寻求进一步的增长。无论是扩大业务的范围,沿着固有的方式进行垂直整合,从传统的服务向数据服务、云服务延伸,还是开放合作、多方合作,为我们最终的用户提供极致的业务体验。前面我讲到,无论是视频还是语音、专线,我们都希望为个人用户和政企用户提供最终的用户体验,实现收益共赢。无论哪条路,我们都将一如既往的为运营商做好解决方案和服务的提升,助力客户成功,谢谢大家!

 
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